Ensayo "Los Desafíos Del Gerente De Proyectos En La Selección De Personal"

Introducción

  En el presente ensayo analizaremos el tema de Los desafíos del Gerente de Proyectos en la Selección de Personal, esto como actividad didáctica y generadora de conocimiento para el curso de Áreas de Conocimiento II, que es parte de la Maestría en Administración de proyectos de la Universidad para la Cooperación Internacional.

  La selección de personal, para su consecuente contratación, es un tema de mucho peso en la administración de proyectos, es un desafío que va más allá de solicitar requerimientos técnicos para un cargo. No solamente por tener un título de especialización un candidato se deba contratar,  se debe analizar otras áreas como las habilidades blandas, liderazgo, expectativas del trabajo, compromiso al mismo etc. Este ensayo trata de la habilidad que debe de tener un gerente de proyecto a la hora de seleccionar personal para un equipo de trabajo, a formarse o ya propiamente establecido, se analiza esto a través de una pequeña historia a la que el autor hace referencia para representar a la traición que recibió nuestro señor Jesucristo por parte de Judas Iscariote.

 Como limitaciones se debe mencionar que el autor no tiene experiencia alguna en contratación o selección de personal aun, pero que sin embargo es un objetivo a cumplir en el mediano plazo.

Desarrollo

 EL beso de Judas

  Como dijo una vez Pablo Castellano:

"Para saber si alguien tiene ética, no hay que preguntarle por su carné, sino por su comportamiento." Sin autor, (2010)

Excelente frase para iniciar contando la historia de Michael Graves.

 Graves es Gerente de Proyectos en la Corporación Capsula, empresa multinacional dedicada a la construcción de vehículos espaciales de alta tecnología, sus mayores clientes son los gobiernos del primer mundo, ya que estos vehículos son utilizados para fines bélicos.  Michael recientemente fue promovido para que maneje los proyectos de desarrollo de nuevas tecnologías y diseños, este cargo fue esperado por Michael por muchos años, se puede decir que acaba de alcanzar el trabajo de sus sueños, Michael, que es Ingeniero Electrónico y Espacial, siempre soñó con trabajar liderando proyectos de este calibre, siempre quiso ser recordado como jefe de esas funciones.

  Recientemente un científico de la Corporación Capsula descubrió un nuevo elemento llamado Energón, este novedoso elemento libera grandes cantidades de radiación, dando paso a la oportunidad de construir un nuevo tipo de motor que sea capaz de utilizar el Energón como fuente de combustible. Este Energón tiene la peculiaridad de que puede generar quince veces más energía que el combustible que actualmente los motores espaciales utilizan, además que se puede encontrar en grandes cantidades en el medio ambiente. Inmediatamente esto llamo la atención de los altos ejecutivos e inversionista de la Corporación Capsula, la idea de utilizar un elemento tan poderoso y tan abundante era simplemente maravillosa, dándole paso a la aprobación de presupuesto para su desarrollo como combustible, a la vez que se aprobó presupuesto para el desarrollo de un nuevo motor espacial que fuese capaz de utilizar el Energón ya tratado para su uso.

 Los Gerentes de la compañía decidieron asignar el proyecto del desarrollo de un nuevo motor espacial a base de Energón al Ingeniero Michael Graves, con un tiempo estimado de entrega de dieciocho meses, el cual, al recibir la noticia estalló de emoción y de alegría, este proyecto tan novedoso es de gran beneficio para su carrera, tanto de Gerente de Proyecto como Ingeniero, este motor se iba a convertir en el proyecto de su vida, y de cómo iba a ser recordado en los libros de historia de la ingeniería.

 Inmediatamente Michael se puso a investigar y a desarrollar su plan para el manejo de este generoso proyecto, paso toda la noche determinando las fases y las tareas del mismo. En una etapa preliminar, se dio cuenta que necesitaría contar con ingenieros electromecánicos expertos para que realicen el diseño del motor, en una primera instancia, pero aquí llega el primer problema, no existen en el mercado ingenieros de este calibre que estén capacitados en el uso de Energón, ya que este es un combustible nuevo, que todavía está en etapa de refinación. Michael decidió entonces contratar a dos ingenieros electromecánicos, con el mejor currículo técnico y experiencia que pudiera encontrar, para luego entrenarlos junto con el equipo que está desarrollando el Energón, de este modo los ingenieros tendrán la suficiente capacidad para diseñar el motor, aunque Michael sabe que esto les iba a restar mucho tiempo.

  El departamento de recursos humanos de la Corporación Capsula tiene un protocolo que contiene una metodología para seleccionar el personal nuevo que entra en la empresa, el mismo contempla exámenes de aptitud psicológica, entrevistas con psicólogos experimentados y demás, este protocolo tiene fama por ser muy estricto y eficaz, eficiente para detectar la ética y el compromiso de los nuevos candidatos, el punto deficiente de este protocolo es que toma alrededor de tres meses en completarse.

 Esto a Michael le pareció mucho tiempo, el prefería invertir ese tiempo enviando a la capacitación  acerca del Energón a los dos ingenieros nuevos, por lo tanto decidió pedir aprobación a los directivos para que el mismo pudiera encargarse de la contratación, Michael pretendía hacer la selección y contratación en solo quince días, sorpresivamente los directivos le dieron la aprobación, ya que Michael es de mucha confianza para la compañía. En seguida con ayuda de sus contactos profesionales se puso a buscar a los candidatos, luego de muchas horas revisando currículos, determino a los dos posibles candidatos: Dave Mustaine y Tim Armstrong, el primero con veinte años de experiencia en ingeniería de desarrollo, el segundo con veintitrés años de experiencia en investigación y diseño ingenieril. Después de la primera entrevista a Michael le interesó mucho sus certificaciones, sus títulos y sus años de experiencia, debido a su urgencia no le intereso saber acerca de donde habían trabajado ni nada más de ellos y decidió contratarlos, para que se integraran a la Corporación Capsula en la brevedad, les ofreció un jugoso salario el cual ellos aceptaron gustosamente.

 A la semana siguiente Dave y Tim se integraron al equipo de desarrollo del Energón para aprender lo suficiente de este combustible, con el fin de ponerse a trabajar en el diseño del motor lo más antes posible. Michael estaba muy contento porque el proyecto iba viento en popa con estos dos nuevos ingenieros, los mismos se mostraban muy interesados en aprender lo más que se pudiera acerca del Energón, estaban fascinados con estos nuevos conocimientos. El aprendizaje con el equipo de desarrollo del Energón tardo cuatro meses, Dave Y Tim ya estaban trabajando en sus primeros cálculos matemáticos y físicos para el nuevo motor, trabajando muchas horas al día en los laboratorios de la compañía sin cobrar horas extra. Esto llamo mucho la atención de Michael, a la vez se alegraba del esfuerzo que estos ponían de su parte, aunque si le parecía extraño que trabajaran tanto sin cobrar horas extra.

 Los meses pasaron y pasaron, y ya en el mes doce después de que se le asignó el proyecto a Michael, Dave y Tim ya tenían casi todo el diseño del motor listo, montado en un simulador virtual el motor estaba trabajando perfectamente, lo que seguiría seria fabricar un modelo prototipo, Michael estaba muy emocionado, por fin su prometedor proyecto estaba tomando forma, este avance lo comunico a los directivos, los cuales también se alegraron, La Corporación Capsula se iba a colocar en la vanguardia de los viajes espaciales con el motor a base de Energón, todo patentizado por la misma compañía, esa noche, Michael, Dave y Tim celebraron junto a los directivos este gran logro.

Faltando ya dos días para iniciar con la fabricación del prototipo, Michael fue a la oficina de Dave y Tim a solicitar los diseños para llevarlos a la planta de fabricación para iniciar con la construcción lo más antes posible. Al llegar llamo a la puerta para que le abrieran, pero nadie atendió, esto extraño mucho a Michael, ya que en un año de trabajo Dave y Tim nunca se ausentaron ni mucho menos los dos al mismo tiempo. Tomo el teléfono y empezó a hacer llamadas, pregunto al gerente funcional que si ellos se reportaron enfermos ese día, el gerente funcional le contesto que la tarde anterior ambos presentaron su renuncia irrevocable, horrorizado Michael llamo al conserje para que le abriera la puerta de la oficina para tomar los diseños, así lo hizo el conserje, y se llevaron la lamentable sorpresa de que Dave y Tim se llevaron los diseños, no dejaron rastros de sus investigaciones y cálculos, ni siquiera del modelo montado en simulador, todo había desaparecido. Michael, completamente desesperado, ya que a esa altura del proyecto no podía volver a empezar a contratar a alguien para iniciar con los diseños de nuevo, se puso a buscar en sus papeles la información que tenia de ellos en sus currículos, se dio cuenta que ambos trabajaron recientemente para Xenobus, la principal competencia de La Corporación Capsula, compañía que siempre ha buscado a través de cualquier medio de superar a la corporación, pero no encontró más información de donde podría localizar a los ingenieros.

  Michael se puso en contacto con un conocido que trabajaba en Xenobus pero que renuncio recientemente, este le dijo que decidió renunciar ya que esta compañía comete actos inescrupulosos para salir avante en sus proyectos, actos que repudio de sobre manera y que esto le causó mucha decepción, Michael temió lo peor.

 Los temores de Michael se confirmaron un par de días después, cuando Xenobus en conferencia de prensa anuncio la creación de un motor que utiliza un nuevo combustible llamado Energón, el motor que mostraron en la conferencia era idéntico al que se diseñó en los laboratorios de Corporación Capsula, Michael no lo podía creer, pensó que era una pesadilla. Más tarde, durante la conferencia de prensa, entrevistaron a los ingenieros creadores, Michael casi se desmaya cuando dijeron sus nombres, Dave Mustaine y Tim Armstrong, los dos ingenieros que renunciaron días antes.

 Después de muchas pesquisas Michael descubrió que Dave y Tim trabajaban en Xenobus como ingenieros de diseño, que tenían varios meses de estar detrás de este motor, pero que les hacía falta el conocimiento acerca de un combustible lo suficientemente potente para terminar de diseñarlo, ellos se habían enterado del descubrimiento del Energón en la Corporación Capsula, y también se enteraron de la oferta de trabajo para diseñar el motor a partir de este. Inescrupulosamente fingieron una renuncia en Xenobus, sabiendo que sin duda Michael los iba contratar, y así apoderarse del conocimiento del Energón y terminar su diseño, para luego volver a Xenobus.

 Obviamente después de estos sucesos Michael fue despedido de Corporación Capsula, ninguna compañía lo contrata después de su despido y su carrera se vino al suelo, Michael sintió el Beso de Judas en su mejilla para el resto de su vida. Lo que más le dolía era que si hubiera seguido el protocolo de selección y contratación de personal que la compañía tenía, esto jamás hubiera pasado, y su carrera estaría más fuerte que nunca.

 

Conclusiones

  Ante este ficticio relato se concluye que la selección del personal adecuado es parte medular de las funciones de un Gerente de Proyectos, si bien el conocimiento técnico es muy importante, la ética y el compromiso con el trabajo es algo que hay que investigar en los candidatos. Lo que ellos pretenden del trabajo, cuáles son sus expectativas, cuál es su pasado, son puntos fundamentales a tomar en cuenta a la hora de seleccionar personal.

 En el proceso de selección de personal, siempre debemos de indagar los antecedentes de los candidatos, según la experiencia de Michael, es algo crítico que le costó su carrera.

 También hay que investigar la ética que estos posean, la integridad que demuestren, y por supuesto, cuáles son las razones de porque salieron de la empresa anterior. SI esto lo hubiera hecho Michael, su historia será diferente.

 Por supuesto que averiguar la ética, moral y compromiso que tiene un candidato no es fácil, pero para ello hay herramientas que pueden aplicar psicólogos experimentados, estas herramientas nos pueden evitar futuros riesgos y fracasos. El  invertir en contratar y entrenar a un empleado puede resultar muy caro si este, al obtener el conocimiento esperado, se va de la empresa, con fue el caso de Dave y Tim.

 Como recomendación personalmente diría que se debe investigar y poner en práctica estas herramientas piscologías, es mejor gastar tiempo y recursos en esto, para asegurarse en mayor media contar con recursos leales con alto grado de ética y compromiso.

Bibliografía

·         Sin autor, (2010), Las mejores frases y citas celebre de la historia, recuperado el día 23 de febrero del 2013 de la página web: http://www.frasescelebresde.com/ETICA-PROFESIONAL/1/